Política de Envíos

Última actualización: 04 junio de 2026

En Bendeci2, nos esforzamos por ofrecer una experiencia de compra fácil y eficiente. A continuación, detallamos nuestras políticas relacionadas con los pedidos y envíos.

1. Método de Envío

Todos los envíos dentro de Ecuador se realizan a través de Servientrega, garantizando un servicio rápido y seguro a nivel nacional.

2. Cobertura

Realizamos envíos a todas las provincias del Ecuador. Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de tu ubicación.

3. Costo de Envío

El costo de envío a nivel nacional es de $6.00, independientemente de tu ubicación dentro del Ecuador.

4. Tiempos de Entrega

El tiempo estimado de entrega una vez despachado el pedido es de 5 a 10 días hábiles para cualquier ciudad del país. Ten en cuenta que no se realizan despachos los fines de semana ni días feriados, por lo que estos días no se cuentan dentro del plazo de entrega.

Los tiempos pueden verse afectados por factores externos como condiciones climáticas o situaciones fuera de nuestro control.

5. Procesamiento del Pedido

Una vez confirmado y verificado el pago, tu pedido será preparado y despachado a la brevedad posible. Recibirás una notificación cuando tu pedido haya sido enviado.

En el caso de transferencias bancarias, el pedido será procesado únicamente una vez que el pago haya sido confirmado, no solo con la presentación del comprobante.

6. Formas de Pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

  • Tarjeta de crédito o débito, procesada de forma segura a través de Payphone.
  • Transferencia bancaria.

7. Devoluciones y Cambios

Te pedimos que revises cuidadosamente tu pedido antes de finalizar la compra. Por el momento no realizamos devoluciones ni cambios, salvo en casos de error de nuestra parte o producto defectuoso.

8. Seguimiento del Pedido

Una vez despachado tu pedido, podrás hacer seguimiento directamente en el sitio web de Servientrega con el número de guía que te enviaremos.

9. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre tu pedido o sobre nuestras políticas de envío, puedes contactarnos a través de: