Política de Privacidad

Última actualización: junio de 2026

1. Información General

En Bendeci2 (bendeci2.com), nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y visitantes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando visitas o realizas una compra en nuestro sitio web, de conformidad con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) del Ecuador.

2. Información que Recopilamos

Cuando realizas una compra en nuestra tienda, podemos recopilar los siguientes datos personales:

  • Datos de contacto: nombre completo, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
  • Datos de envío: dirección de entrega.
  • Datos de pago: información de tarjeta de crédito o débito. Este proceso es gestionado de forma segura por nuestro procesador de pagos y Bendeci2 no almacena los datos completos de tu tarjeta.
  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas dentro del sitio.

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Utilizamos tu información personal exclusivamente para:

  • Procesar y completar tus pedidos.
  • Coordinar el envío y entrega de tus productos.
  • Contactarte en caso de inconvenientes con tu pedido.
  • Cumplir con obligaciones legales y fiscales.
  • Mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio.

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros con fines comerciales.

4. Pagos con Tarjeta

Los pagos realizados en Bendeci2 son procesados a través de Payphone, una pasarela de pago ecuatoriana segura con cifrado SSL. Toda transacción cumple con los estándares de seguridad PCI DSS. En ningún momento Bendeci2 tiene acceso ni almacena los datos completos de tu tarjeta bancaria.

5. Cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies (pequeños archivos de texto) para mejorar tu experiencia de navegación, recordar preferencias y analizar el tráfico del sitio. El uso de nuestro sitio implica que aceptas el uso de estas tecnologías conforme a la presente política.

Si deseas, puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies; sin embargo, algunas funciones del sitio podrían no funcionar correctamente.

6. Redes Sociales

Nuestro sitio web incluye enlaces a nuestras redes sociales. Al hacer clic en ellos, serás redirigido a plataformas externas que tienen sus propias políticas de privacidad. Bendeci2 no se responsabiliza por el tratamiento de datos que realicen dichas plataformas.

7. Compartición de Datos con Terceros

Para operar correctamente, podemos compartir tu información únicamente con:

  • Procesadores de pago, para completar tus transacciones.
  • Empresas de logística y envío, para entregar tus pedidos.
  • Autoridades competentes, cuando la ley ecuatoriana así lo requiera.

Todos los terceros están obligados a tratar tus datos con confidencialidad.

8. Seguridad de la Información

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún sistema de transmisión de datos por internet es 100% seguro.

9. Tus Derechos

De acuerdo con la LOPDP, tienes derecho a:

  • Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
  • Rectificar datos incorrectos o desactualizados.
  • Eliminar tus datos cuando ya no sean necesarios.
  • Oponerte al tratamiento de tus datos en ciertos casos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través de los canales indicados en la sección de contacto.

10. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política o según lo exija la legislación ecuatoriana aplicable.

11. Cambios a esta Política

Bendeci2 se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Te recomendamos revisarla periódicamente.

12. Contacto

Si tienes preguntas o deseas ejercer tus derechos sobre tus datos personales, puedes contactarnos a través de: